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金正昆-服务礼仪
金正昆-服务礼仪-巴巴课件教学网(88kj)
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金正昆-服务礼仪下载

资源简介

简介:
[资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师,中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授。 目前在人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》《国际礼仪》《社交礼仪教程》《服务礼仪教程》《大学生礼仪》等课程。金老师是近年活跃在人际沟通与社交礼仪讲台上的风云人物,不但受到人大学子拥戴,更经常为大型企业及政府部门进行礼仪及人际沟通技能的培训。

下载说明:

下载地址1 金正昆服务礼仪-3A规则
下载地址2 金正昆服务礼仪-导购
下载地址3 金正昆服务礼仪-服务礼仪慨述
下载地址4 金正昆服务礼仪-服务意识
下载地址5 金正昆服务礼仪-纠纷处理
下载地址6 金正昆服务礼仪-距离有度
下载地址7 金正昆服务礼仪-礼貌服务
下载地址8 金正昆服务礼仪-零度干扰
下载地址9 金正昆服务礼仪-热情服务
下载地址10 金正昆服务礼仪-善始善终
下载地址11 金正昆服务礼仪-商品介绍
下载地址12 金正昆服务礼仪-商品展示
下载地址13 金正昆服务礼仪-售后服务
下载地址14 金正昆服务礼仪-推销
下载地址15 金正昆服务礼仪-文明服务
下载地址16 金正昆服务礼仪-心态调整
下载地址17 金正昆服务礼仪-仪表修饰
下载地址18 金正昆服务礼仪-优化环境
下载地址19 金正昆服务礼仪-职业道德
下载地址20 金正昆服务礼仪-着装规范
 


 

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